BINGO – 科技世代好夥伴 – 利用大數據及AI智能推出一站式電子化網購系統

香港 - Media OutReach - 2020年12月8日 - BINGO(HK) --- 香港最佳的網頁設計公司，每年均會推出新版本的網站管理及網上商店管理系統。2020年全球疫情加速了企業對網頁應用、電子商務的需求，BINGO(HK)再次升級系統，於本年度推出了更合適香港本地、中國以及國際市場的網上商店系統。

BINGO系統開發部主管Thomas於2019年曾於英國演講，向英國企業介紹網站系統安全對電子商務的影響。 

全球最大域名註冊商GoDaddy在2020年的年度報告顯示，三年前新註冊的域名共有超過2,000萬個，但在第二年仍選擇續費的只有其中的29.79%，在這三成域名當中，又只有32.00%會在第三年選擇繼續續費。而Forbes (福報斯) 於2016年的報告亦同樣顯示有84%的網上商店會於三年內結束。

THOMAS指出 :「2019年英國通訊管理局報告 -- Media Use and Attitudes Report顯示，英國國內92.1%的人曾經進行網上購物。現今世代已經是網路主宰的年代，一套優秀的系統對公司發展十分重要。BINGO一直堅持製作高回報率的網站，系統配合熱點圖、AI技術等程式；系統亦已通過多項安全檢查。」

香港藝人楊秀惠亦曾在影片中分享自己經營網店的經歷。由於每家網店系統都有不同的問題，她的網上商店在營運的7年間，已經輾轉用了4家網上商店系統，每次轉換系統都為她帶來不便。楊秀惠在影片中就提及，有些系統在網站運行幾年之後，就突然出現問題，帶來大量損失。她亦在影片中就表示，為了網上商店的營運，她投入了7數位港元的金額去開發和維護。時至今日，仍然有很多公司的系統沒有經過壓力測試、安全測試等就直接推出。當網站人流或訂單數量超過一定的高度時，就很容易出現問題，最後引致網站失去大量生意，更需要大量金錢來繳付維護費用解決問題。

利用科技和專業設計、減省人手，達致真正電子化

BINGO系統開發部每年分析數以千計的網站，每位網站管理員的工作以及動作，於系統設計的時候，均考慮過當網站銷量達至每月千萬的時候，如何進行產品管理、物流管理等方案。並且，BINGO曾進行壓力測試，即使網站達到20萬人同時瀏覽，仍能確保網站運行如常，讓瀏覽者擁有流暢的網上購物體驗。

極具彈性的系統

Thomas Yeung表示，很多時候企業都會使用多種系統(如CRM、ERP、POS等)來協助不同部門的日常工作，可實際上卻忽略了各部門之間數據的分享與整合，導致重點業務數據信息未能集中展示的問題。有見及此，Bingo的開發團隊已於2020年制定了完整的API開發模組，該技術支援把十年前冷門的系統及最新推出的系統兼容，達致簡化企業的人力資源，提升工作效率。

結合人工智能的網店

2020年最新版本的網購系統結合了AI人工智能元素，配合文字識別系統，支援粵語對話，類似Apple的Siri，可以與客戶即時對話，達至24小時網上支援服務。Thomas表示，過往有客人有多達10位客戶服務同事線上支援客人，日後配合AI功能，可以減省到4名同事即可，真正利用大數據系統電子化。

升級與維護  -  一場沒有終點的挑戰

Bingo(HK) 是全港第一間推出後台永久保用的技術商，每年都會檢視網站的安全系統並進行相應的升級與改良，另外亦會為網站源碼進行例行的檢查。雖然乍看下維護成本相當高，但其實長遠來說因核心系統不斷升級，系統的安全性會更有保證，而壽命年期亦會更長。相比起市面其他的網店系統，雖然也支援手動升級系統，但卻會因版型、套件不支援新版而遭遇困難，安全成疑。

獲國際證書認證

BINGO為達至香港最安全的網頁設計公司水平，2018年開始一直培訓同事考獲CISSP資格，現時BINGO的系統開發部門全體同事已經考獲相關認證。

關於BINGO(HK)

BINGO創立於2009年，是香港最具模規的網站集團，更是第一家成功打入英國、新加坡等地市場的香港網頁公司，現時設有英國、新加坡、泰國、上海分公司，已服務全球超過8,000名客戶。知名公司ACER、匯豐銀行、海爾集團以及全港身份證換領計劃都是BINGO的客戶之一。BINGO一直重視網站系統的質素，認為只有優質的系統才能為企業帶來商機。不同於其他亞洲網頁設計公司，BINGO具有自家系統開發團隊，團隊中由擁有超過15年網站管理及開發的前大學講師領導，每年推出不同的系統更新，以配合市場需求，為亞洲區內第一家擁有開發團隊而專注網頁設計的公司。

BINGO(HK)的網上商店系統，已經連續5年打入香港零售管理協會的優質網店。如欲了解更多，歡迎瀏覽：https://www.hk-bingo.com

T: 36210308 E: cs@hk-bingo.com